この記事では、セブンイレブンのアルバイトの体験談について記載していきます。
コンビニアルバイトも求人を見てきついのでは？と感じている方は参考にしてみてください。
セブンイレブンのレジ 業務内容は？
主な仕事はレジ業務です。
お客様がレジに来られたらお会計をします。
お弁当などの温めが必要か、商品によって袋を分けるかなど、商品によって必要なことを伺ったりして袋詰めをし、支払いをしてもらいます。
レジにお客様がいない時は、商品の品出しをします。曜日や時間によって入荷する商品が違うので、その時の担当の棚に陳列されている商品を綺麗に並べ直したり、破損などがないかチェックしながら、足りない商品を補充していきます。
新商品がある場合は値段が表示されているプレートや指定のPOPを飾ったり、棚の並べる位置を変えたりもします。時間によって、賞味期限をチェックする時もあります。品出しはシフトの時間内に合間を見ながらできる限り終わらせるようにします。
主に２人体制なので、お客様が少ない時間帯の時は、１人がレジと接客、もう１人が発注に回ります。発注はタブレットのような専用の機械を利用します。
バイト先のアクセスは駅近く多数
完全な駅前ではありませんが、駅から徒歩５分ぐらいの場所にあります。駅から見えるとまではいきませんが、割と大通りに面しているので、迷うこともなく行けます。
駐車場はありませんが駐輪場があるので、自転車、バイクをとめることができます。従業員は少し裏手にある駐輪場にとめる場所があります。
駅から近いので、徒歩でアクセスする方がほとんどで、お客様の駐輪場も従業員の駐輪場も広くはありません。
セブンイレブンのアルバイトでやってよかったと思う事
コンビニで働いてる方の年代は様々で、特に年上の方とお話しする機会が多くて、色々勉強になりました。
裏にホテルがあり、そこに宿泊されている方もいらっしゃっていました。
有名なサッカー選手なども来店されていて、お客様との交流も、短い時間のことですが、楽しい時間ではありました。
業務内容も、コンビニの商品を販売するだけではなく、宅急便の受付やインターネットショッピングの商品の受け取り、支払い、保険の申し込みやコピー機のことを聞かれることもあったり、社会勉強になることがたくさんありました。
最初は分からないことが多くて、お客様をお待たせすることも多かったのですが、聞いて覚えての繰り返しで、普段の自分の生活では使うことのないようなことまで知識として身につけることができたので、単純にお金を稼ぐだけではなく、自分にとって社会的に色々とプラスになることが多い仕事だなと思います。
セブンイレブンのアルバイトで後悔したこと
大きな後悔ではないかもしれませんが、駅の近くのコンビニだったせいか、時間帯によっては急いでいるお客様も多く来られていて、レジがすごく混む時などがあったり、順番を抜かされるお客様がいたりして、クレームがあったことがあります。
自分では最速、最善の対応をしたつもりですが、お客様は満足されなかったようで怒っておられました。もう少しスピーディに動けばよかったのか、お客様の流れがスムーズになるよう、工夫ができたのではないかと考える出来事でした。
やはりコンビニに求められることはスムーズな対応なので、お客様が多い時でも、全てのお客様に、できる限りのお待たせすることのないような動きをすることが必要でした。
コンビニを利用するお客様は、お店を選ぶ理由としては、自宅の場所、職場の場所など、生活圏内で自分の生活に便利な場所にあるかが重要だと思うので、お店を変えることはあまりないと思います。
気持ちの良い対応を心掛けなくてはならないと思います。
セブンイレブンのアルバイトは未経験でもできそう？その理由は？
コンビニの業務はレジが基本ですが、細かく見ると沢山の仕事があります。
なので、最初から全ての業務を完璧にできる方はほぼいないと思いますし、未経験の方はたくさんいます。
私も未経験で働き始めました。
同じセブンイレブンであっても、違う店舗だと任せられる業務内容が少し違ったりもするので、分からないことも多いと思いますが、難しい作業はほとんどありません。
分からないことが出てきたらその場ですぐに他のスタッフの方に聞いたりして、一度対応できれば、ほぼ覚えることができる内容ばかりなので、次は教える側になることができます。
経験がなければ分からないこともあるので、教え合いが多い職種だと思います。
まずはチャレンジしてみてほしい。
業務は基本的には難しい作業はありません。
お客様側としては最近のコンビニはできることがどんどん増えていっています。
細かいことを考えると、できないかもしれない作業も多いのではないかと不安になるかもしれませんが、先輩スタッフに聞けばすぐにわかる、単純なことが多いです。
技術も特にいりませんし、気軽にスタートできると思います。常連客様もたくさん来られますし、接客が好きな方は楽しく働けると思います。
24時間営業のところがほとんどなので、可能であれば、色々な時間に働いてみて、自分のライフスタイルや、業務内容が合う時間帯を見つけてみるのもおもしろいかもしれません。
新商品がたくさんあるので、お菓子が好きな方もいろんな情報を得ることができるので楽しいと思います。
たくさんの経験ができるので、気になるようでしたら、一度働いてみてはいかがでしょうか？無駄な時間にはならないでしょう
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